Правила эксплуатации, ухода и хранения товаров
Уважаемый Покупатель!
Долговечность и сохранность приобретенных товаров на 90% зависят от условий их использования. Данные правила разработаны в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и ГОСТами РФ.
Нарушение этих правил лишает покупателя права на гарантийное обслуживание.
1. Общие условия микроклимата (для всех товаров)
Большинство товаров в ассортименте BardakDoma (мебель из дерева, МДФ, ЛДСП, текстиль, кожа, бумага) являются гигроскопичными. Чтобы избежать деформации, рассыхания или появления плесени, соблюдайте следующие условия в помещении:
- Температура: от +10°C до +25°C.
- Влажность воздуха: 45–70%. (При влажности ниже 40% дерево и кожа рассыхаются, выше 70% — набухают).
- Отопление: Не располагайте изделия ближе 1 метра к источникам тепла (батареи, камины, обогреватели).
- Свет: Избегайте попадания прямых солнечных лучей. Это приводит к выгоранию ткани, шпона, пластика и изменению цвета лакокрасочных покрытий.
2. Мебель: Корпусная и из массива
(Шкафы, комоды, столы, тумбы, полки)
Эксплуатация
- Нагрузка: Распределяйте вещи внутри шкафов равномерно. Тяжелые предметы кладите на нижние полки. Не превышайте допустимую нагрузку: для полок ДСП — 15-20 кг, для стеклянных полок — до 5-7 кг, для дна ящиков — до 10 кг.
- Поверхности: Оберегайте поверхности от механических ударов. Всегда используйте подставки под горячее (чашки, кастрюли) и влагоизолирующие салфетки. Пролитую жидкость удаляйте немедленно сухой тканью.
- Двери и ящики: Открывайте двери и выдвигайте ящики плавно, без рывков. Резкое открытие может привести к поломке направляющих и петель.
Уход
- Используйте только мягкие ткани (фланель, микрофибра) и специальные полироли.
- Запрещено: Использовать абразивные порошки, соду, жесткие губки, растворители (ацетон, бензин) и средства с содержанием хлора.
- Профилактика: Раз в 6-12 месяцев подтягивайте резьбовые соединения (винты, эксцентрики), так как они могут ослабевать в процессе эксплуатации.
3. Мягкая мебель и матрасы
(Диваны, кресла, пуфы, кровати)
Эксплуатация
- Назначение: Мебель предназначена для сидения и лежания. Не вставайте на диваны и кресла ногами, не прыгайте на них — это приведет к поломке пружинных блоков и ламелей.
- Подлокотники: Не сидите на подлокотниках и спинках — они не рассчитаны на вес человека.
- Механизмы трансформации: Избегайте попадания белья и посторонних предметов в механизм. Складывайте и раскладывайте диван только в центре, плавными движениями.
Уход за обивкой
- Регулярно (раз в неделю) очищайте мебель пылесосом с мягкой насадкой.
- При появлении пятен используйте специальные чистящие средства для конкретного типа ткани. Наносите средство от краев пятна к центру, не втирая грязь.
- Кожаную мебель необходимо протирать влажной мягкой тканью и 1-2 раза в год обрабатывать специальной пропиткой (стеариновой смазкой) для сохранения эластичности.
4. Посуда и кухонные принадлежности
(Бокалы, тарелки, ножи, доски)
Стекло, хрусталь и керамика
- Термошок: Не подвергайте посуду резкому перепаду температур (не лейте кипяток в холодный бокал и не ставьте горячую керамику на мокрую холодную поверхность) — это приведет к трещинам.
- Посудомойка: Хрусталь, стекло с росписью, позолотой ("золотой каемкой") и деревянные изделия мыть в ПММ запрещено. Используйте только режим «Деликатная мойка» для обычного стекла.
- Микроволновка: Запрещено использовать посуду с металлизированным декором (золото, серебро) в СВЧ-печах.
Кухонные ножи и доски
- Ножи: Не рекомендуется мыть качественные кухонные ножи в посудомоечной машине (агрессивная химия тупит лезвие и портит рукоять). Мойте вручную и вытирайте насухо сразу.
- Деревянные доски: Не замачивайте в воде! После мытья вытирайте насухо. Раз в месяц обрабатывайте минеральным маслом.
5. Освещение и электроприборы
(Люстры, бра, настольные лампы)
- Монтаж: Подключение сложных осветительных приборов должен производить квалифицированный электрик.
- Мощность: Строго соблюдайте ограничение по мощности ламп, указанное на патроне или в инструкции. Использование слишком мощных ламп приведет к оплавлению патрона и риску пожара.
- Влага: Светильники без специальной защиты (IP20) нельзя использовать в ванных комнатах и влажных помещениях.
- Уход: Чистку светильников производите только при выключенном электричестве сухой тканью.
6. Предметы интерьера и Декор
Ковры
- В первые месяцы эксплуатации возможно появление "пуха" (свободных волокон) — это нормально. Удаляйте их пылесосом.
- Не используйте моющий пылесос, если это не разрешено производителем ковра (риск деформации основы).
- При пролитии жидкости промокните её (не трите!) бумажным полотенцем.
Аксессуары для ванной (металл)
- Хромированные и никелированные поверхности боятся кислот и хлора. Не используйте агрессивную бытовую химию ("Доместос" и аналоги), только мыльный раствор и мягкую салфетку.
Искусственные растения
- Очищайте от пыли феном (холодным воздухом) или мягкой метелкой. Не мойте под душем, если элементы закреплены клеем на водной основе.
7. Транспортировка и перемещение
Важно: Никогда не перемещайте мебель волоком! Это приводит к поломке ножек и деформации корпуса.
- Перемещайте мебель только в полностью освобожденном от вещей виде.
- Мебель необходимо приподнимать за нижнюю часть корпуса (не за столешницу или подлокотники).
- При самостоятельной транспортировке обеспечьте жесткую упаковку (картон, пузырчатая пленка) и надежную фиксацию в кузове автомобиля. Бой и механические повреждения при самовывозе не являются гарантийным случаем.
8. Действия при обнаружении дефекта
Если в процессе правильной эксплуатации вы обнаружили скрытый производственный дефект, не пытайтесь ремонтировать изделие самостоятельно — это лишит вас гарантии. Сфотографируйте дефект и направьте претензию на info@bardakdoma.ru.